TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y SERVICIO
Aspectos Generales y Delimitación del Servicio
El presente sitio web oficial y todas sus herramientas integradas, pasarelas de pago o formularios de contacto, en adelante "la Plataforma", son de propiedad exclusiva de Legal & Ágil, iniciativa de servicios legales independientes enfocada en soluciones jurídicas eficientes y gestión documental en la República de Colombia.
Al ingresar, navegar o utilizar los servicios e infraestructura digital de Legal & Ágil, el USUARIO acepta de manera expresa, voluntaria y sin reservas los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como las Políticas de Privacidad vigentes. Estos términos pueden ser modificados o actualizados en cualquier momento por Legal & Ágil sin necesidad de previo aviso, con el fin de adaptarlos a reformas legislativas o cambios en el modelo de operación.
Para los efectos del presente documento, se entiende por USUARIO a cualquier persona natural o jurídica que tenga la facultad de ingresar o interactuar con la Plataforma, incluyendo clientes potenciales, contratantes de servicios, aliados o proveedores.
Alcance y Cobertura de los Servicios: El USUARIO declara conocer y aceptar que los servicios ofrecidos por Legal & Ágil se dividen y ejecutan bajo las siguientes condiciones de cobertura territorial:
Servicios de Redacción y Revisión Documental: La elaboración, estructuración y diseño de contratos y otros documentos jurídicos se ofrecen y ejecutan con cobertura en todo el territorio de la República de Colombia, gestionados de manera ágil a través de canales e infraestructura digital.
Servicios de Gestión y Acompañamiento en Trámites: La asistencia, radicación y representación en trámites ante Notarías, Oficinas de Registro de Instrumentos Públicos y la Cámara de Comercio se limitan única y exclusivamente a la jurisdicción de la ciudad de Bogotá D.C.Legal & Ágil no asume responsabilidades por gestiones presenciales o radicaciones físicas fuera de la ciudad de Bogotá D.C., salvo acuerdo previo, expreso y por escrito entre las partes.
Los contenidos, código fuente, interfaz visual, textos informativos, artículos de blog, marcas y el logotipo oficial de Legal & Ágil pertenecen íntegramente a la plataforma. Se prohíbe la reproducción total o parcial, traducción, inclusión, transmisión o almacenamiento en cualquier sistema digital o tecnológico creado o por crearse, sin la previa autorización escrita de su titular.
La Plataforma cuenta con herramientas automáticas y filtros de contenido para garantizar que el sitio web no sea utilizado con fines inmorales, ilícitos o fraudulentos. Cualquier dato o solicitud que infrinja estas condiciones será eliminado de inmediato.
1. AUTORIZACIONES
Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Tratamiento de la Información de Legal & Ágil, el USUARIO autoriza de manera voluntaria, expresa e informada a la Plataforma para almacenar, usar, transmitir, transferir, registrar y procesar todos los datos e información corporativa o personal suministrada en los formularios de contacto o canales directos como WhatsApp Business.
El USUARIO autoriza a Legal & Ágil y a los proveedores tecnológicos indispensables para la operación del negocio (servicios de hosting en Squarespace, sistemas de CRM y pasarelas de pago seguras) a utilizar sus canales de comunicación suministrados (correo electrónico, líneas de telefonía móvil y mensajería instantánea) para enviar confirmaciones de servicio, actualizaciones de sus solicitudes contractuales, cotizaciones, así como información complementaria o comercial legítima, conforme a los parámetros de la Ley 1581 de 2012.
2. RESPONSABILIDAD
La información, guías explicativas o artículos de blog publicados en la Plataforma se proporcionan únicamente con fines divulgativos e informativos generales; por lo tanto, no constituyen asesoría legal definitiva ni consejo profesional aplicable a un caso concreto. Legal & Ágil no asume ninguna responsabilidad por las decisiones que el USUARIO tome de manera unilateral con fundamento exclusivo en la información pública del sitio web sin haber contratado una asesoría formal personalizada.
Ausencia de Vínculo Automático: El acceso a la Plataforma o el diligenciamiento de los formularios informativos iniciales para estructurar un requerimiento no configuran ni constituyen, bajo ningún escenario, una relación formal abogado-cliente. Dicha relación profesional y el compromiso de gestión jurídica solo nacerán a la vida jurídica una vez que el USUARIO acepte expresamente la propuesta comercial formal enviada por Legal & Ágil y se verifique el pago correspondiente de los honorarios o tarifas fijadas.
Seguridad y Entorno Digital:Legal & Ágil adopta medidas tecnológicas óptimas y estándares razonables de seguridad digital provistos por la infraestructura del portal para proteger la integridad de la Plataforma. Sin embargo, debido a las características intrínsecas del entorno de Internet, Legal & Ágil no puede garantizar la infalibilidad absoluta del sitio frente a ataques cibernéticos externos imprevisibles o interferencias de terceros malintencionados. El USUARIO reconoce que la navegación digital exige un deber de corresponsabilidad, obligándose a mantener sus propios dispositivos y redes equipados con las medidas de seguridad y protección necesarias.
3. RESTRICCIONES
El USUARIO tiene estrictamente prohibido:
Intentar vulnerar, evadir, descifrar o violar las medidas de seguridad, restricciones de acceso o configuraciones tecnológicas de la Plataforma.
Utilizar sistemas automatizados, robots informáticos, herramientas de extracción de datos (scraping) o soluciones de Inteligencia Artificial (IA) no autorizadas de forma expresa y escrita para copiar, recopilar o indexar los contenidos de Legal & Ágil.
Reversar la ingeniería, descompilar, modificar o crear trabajos derivados a partir de los textos jurídicos estructurados, metodologías explicativas o código de programación expuestos en el sitio.
El acceso no autorizado a las bases de datos de la Plataforma será considerado como una intromisión ilícita y dará lugar a la terminación inmediata de cualquier servicio o canal de atención, sin perjuicio de las acciones penales y civiles que correspondan bajo la ley colombiana.
4. DERECHOS DE AUTOR
De conformidad con la Ley 23 de 1982, la Decisión 351 del Acuerdo de Cartagena y demás normas concordantes, la redacción técnica, diseño instruccional de servicios, estructuras contractuales modelo y artículos de autoría propia presentados en la Plataforma están protegidos por el régimen de propiedad intelectual.
Ningún elemento de este sitio puede ser reproducido física o digitalmente, modificado o comunicado públicamente sin autorización previa. Los documentos entregados formalmente al cliente como resultado de un servicio contratado se rigen bajo los términos de uso privado acordados en la respectiva propuesta comercial.
5. MARCAS Y PROPIEDAD INTELECTUAL
El nombre comercial Legal & Ágil, sus isotipos, logotipos (incluyendo la combinación tipográfica y el distintivo del rayo o chispa digital integrado) y la identidad gráfica corporativa son propiedad exclusiva de la marca o de terceros que han autorizado legítimamente su uso. El USUARIO no adquiere derecho alguno sobre las marcas comerciales de la Plataforma por el simple hecho de navegar o contratar servicios, y se obliga a abstenerse de cualquier uso comercial, explotación o modificación de las mismas que cause confusión en el mercado.
6. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
La Plataforma puede integrar enlaces o botones de redireccionamiento hacia portales externos de entidades gubernamentales, notarías, registros oficiales o pasarelas de pago aliadas. Debido a que Legal & Ágil no ejerce control administrativo, técnico ni legal sobre plataformas de terceros, no se hace responsable por la disponibilidad, seguridad, políticas de cookies o contenidos de dichos sitios. El USUARIO asume el riesgo exclusivo al ingresar a los hipervínculos enlazados.
7. CONDICIONES DE USO DEL PORTAL
Al interactuar con la Plataforma, el USUARIO reconoce y faculta a Legal & Ágil para:
Actualizar y modificar las funcionalidades, pasarelas integradas, herramientas de agendamiento y los presentes términos en el momento que lo considere necesario para la optimización del servicio.
Negar la atención, bloquear el acceso o rechazar solicitudes de usuarios que suministren información manifiestamente falsa, fraudulenta o que pretendan utilizar los servicios para fines ilícitos o contrarios a la ética profesional.
Moderar y remover cualquier comentario, reseña o mensaje enviado a través de las redes de la Plataforma que sea considerado difamatorio, obsceno, abusivo o que configure publicidad no solicitada (spam) de otros servicios profesionales.
8. AUTORIZACIÓN DE USO DE DATOS DE REGISTRO
El USUARIO acepta que los datos capturados en el ecosistema digital de Legal & Ágil serán tratados con la finalidad exclusiva de:
Facilitar, cotizar y ejecutar correctamente los servicios de redacción de documentos jurídicos y gestiones notariales o registrales solicitados.
Identificar plenamente al consultante para dar cumplimiento a las normativas de transparencia y debida diligencia.
Remitir de manera segura la información técnica a los encargados del tratamiento indispensables para la ejecución del negocio (plataformas de pago o CRM).
Realizar análisis internos de comportamiento web para optimizar la experiencia de usuario (UX) en Squarespace.
Legal & Ágil implementará todas las medidas técnicas, organizativas y de seguridad necesarias para evitar la adulteración, pérdida o acceso no autorizado de la información, garantizando los derechos de actualización, rectificación y supresión del titular mediante los canales dispuestos.
9. CANALES DE ATENCIÓN
Para la radicación de peticiones, quejas, reclamos o sugerencias (PQRS), así como para ejercer los derechos asociados al tratamiento de datos personales (Habeas Data), el USUARIO dispone de los siguientes canales oficiales de comunicación corporativa:
Correo Electrónico de Servicio al Cliente: contacto@legalyagil.com
Línea de Atención Digital (WhatsApp ): +57 350 4005470